Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont Kusmi Tea Suisse, représenté par Tea4you SA, recueille, utilise et protège les informations que vous nous transmettez.

Cette Politique de confidentialité se conforme au Règlement Général sur la Protection des Données adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016.

Kusmi Tea Suisse peut modifier la présente Politique de confidentialité notamment en raison d’une évolution des lois, des règlements et des normes dans ce domaine. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications. Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité, vous pouvez désactiver votre compte.

Kusmi Tea Suisse agit en qualité de responsable de traitement de vos informations. Les informations sont ensuite sous-traitées par la société Ixcys, MailChimp, Six, Google analytics et/ou We love customers, qui garantit également le respect du Règlement Général sur la Protection des Données adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016.

Cette politique de confidentialité annule et remplace toutes politiques précédentes en la matière.

Collecte et réception des informations

Kusmi Tea Suisse peut collecter et recevoir les Données client de diverses manières. En toute hypothèse, vous n’êtes en aucune manière obligé de transmettre des informations. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier des services proposés.

Dans la mesure où les informations récoltées sont associées à une personne physique identifiée ou identifiable, elles sont protégées en tant que données à caractère personnel en vertu de la législation applicable sur la protection des données.

Les informations agrégées ou anonymisées de sorte qu’elles ne soient plus raisonnablement associées à une personne physique identifiée ou identifiable ne constituent plus des données à caractère personnel et peuvent être utilisées à des fins commerciales.

Cookies

Le site Kusmi Tea Suisse utilise des cookies qui sont stockés sur l’ordinateur de l’Utilisateur. Kusmi Tea Suisse peut ainsi tracer la visite de l’Utilisateur et enregistrer ses préférences lorsqu’il change de page ou qu’il visite à nouveau le site Web.

Les cookies servent notamment à:

  • Accroître la rapidité de chargement des pages du site ;
  • Conserver le panier d’achat, ainsi que le mode et le lieu de livraison.

L’Utilisateur peut contrôler le comportement des cookies en paramétrant son navigateur en conséquence. Les options du navigateur et les instructions concernant son utilisation sont généralement décrites dans le manuel utilisateur ou le fichier d’aide du navigateur. Si l’Utilisateur refuse des cookies, qu’il les verrouille ou qu’il les désactive, la disponibilité des services proposés via le site Web peut se trouver réduite. Le fonctionnement de certaines parties des sites peut également s’en trouver altéré le cas échéant.

 

Finalité du traitement

Kusmi Suisse est susceptible de traiter vos informations personnelles afin de promouvoir ses intérêts légitimes dans l’exploitation de nos activités.

Plus précisément Kusmi Tea Suisse utilise les données client de la manière suivante :

  • Afin de vous servir les informations ou les services que vous avez demandé.
  • À des fins de communications. Nous pouvons vous envoyer des courriels de services ou des courriels techniques et administratifs, des messages de réponse à vos demandes, à vos commentaires ou à vos questions, ou d’autres types de communication. Nous pouvons également vous contacter pour vous informer d’offres promotionnelles et de nos nouveaux produits. Il s’agit de messages de marketing que vous pouvez décider de recevoir ou pas.
  • À des fins de facturation, la gestion des comptes et d’autres affaires administratives. Dans ce but nous utilisons les données du compte pour administrer les comptes et effectuer le suivi de la facturation et des paiements.
  • Pour mener des enquêtes, aider à prévenir les problèmes de sécurité et les abus et améliorer nos produits et nos services.

 

Durée de conservation

Kusmi Tea Suisse conservera les données clients le temps nécessaire à la réalisation des fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Sécurité

Kusmi Tea Suisse prend la sécurité des données très au sérieux et s’efforce de protéger les informations que vous fournissez afin d’éviter des pertes, des utilisations abusives et tout accès ou toute divulgation non autorisée. Ces mesures tiennent compte de la sensibilité des informations que nous recueillions, traitons, et stockons et de l’état actuel de la technologie.

Partage et divulgation des informations

Seul Kusmi Tea Suisse est destinataire de vos informations personnelles. Celles-ci ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants auxquels Kusmi Tea Suisse fait appel (Ixcys, We love customers, MailChimp, Six, Google analytics). Ni Kusmi Tea Suisse, ni aucun des sous-traitants ne procèdent à la commercialisation des données personnelles.

Kusmi Tea Suisse est susceptible de transférer vos Données personnelles vers d’autres pays que celui dans lequel vous résidez. Le respect du Règlement Général sur la Protection des Données est cependant garanti.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès, de modifications et de mise à jour: vous avez la faculté d’accéder aux informations personnelles récoltées vous concernant et de les modifier ou les corriger, le cas échéant.
  • Droit d’opposition : Kusmi Tea Suisse est soumis au règlement général sur la protection des données et s’appuie donc sur ses intérêts légitimes pour traiter vos données. Vous avez cependant le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation par Kusmi Tea Suisse de vos données personnelles à cette fin.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de confidentialité et des pratiques de Kusmi Tea Suisse, ou si vous cherchez à exercer l’un de vos droits légaux.

Délégué à la protection des données

Pour communiquer avec notre délégué à la protection des données, veuillez envoyer un courriel à l’adresse suivante: webmaster@vaproman.ch.